@払い

よくあるご質問

商品について

商品が届きません

スコア後払いサービスは、お客様がお買い物をされた購入店に代わって代金を受領する決済代行サービスです。
商品の配送、再配送などお届けについては購入店までお問合わせください。
請求書に記載の購入店名をご確認ください。

請求書が届いたが、商品が届かない

商品の配送状況により、請求書が先に届く場合がございます。商品をお受け取りになってからお支払いください。
なお、商品についてのお問合わせは直接購入店までお願いします。
請求書の表面に購入店の連絡先が記載されています。

もし、商品をお受け取りになった時点で支払い期日が過ぎている場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品を返品/キャンセルしたい

商品に関するお問合わせは直接購入店までお願いします。
請求書の表面に購入店の連絡先が記載されています。

返品/キャンセルしたのに請求書が届く

商品に関するお問合わせは直接購入店までお願いします。
請求書の表面に購入店の連絡先が記載されています。

お問い合わせ

スコア後払い決済サービスを利用した購入者様はこちらからお問い合わせください。

※商品の交換やキャンセル、返品や消費の配送などに関するお問い合わせは、お買い上げ店舗までお願いいたします。