定期通販では、初回購入のハードルを下げるために後払い決済が広く活用されています。
一方、後払いは商品が届くたびに購入者自身による支払いが必要となるため、支払い忘れなどによって次回商品の出荷が止まり、継続率やLTVに影響することがあります。

コンビニ後払いによるコンバージョン率（購入率）を取るのか。
クレジットカード払いに絞ってLTV（継続率）を取るのか。
この「決済方法によるトレードオフ」に悩まされ、「定期通販」「単品通販」「リピート通販」さまざまなキーワードで日夜解決策を探してこられたことでしょう。

重要なのは、初回からクレジットカード払いを求めることではありません。初回は後払いで安心して商品を購入してもらい、商品到着後の納得感が生まれたタイミングで、カード払いへ移行できる導線を設けることです。

DGフィナンシャルテクノロジーの以下コラムでは、定期通販において後払い利用者の継続率が伸びにくい理由と、CVRを維持しながらLTVを高めるための決済設計について解説します。

定期通販の継続率が伸びない原因は決済にある？後払い利用者のLTV(継続率)を高める方法

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